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Questionario per la Valutazione della soddisfazione dei clienti

    Gentile Cliente, Le chiediamo cortesemente di compilare questo modulo per consentirci di valutare e migliorare la qualità dei servizi offerti. Grazie

    Nº Aspetto del servizio Importanza per il Cliente Valutazione
    da 1 (insufficiente) a 5 (ottimo)
    1 Facilità nel trovare informazioni su Technoprove e sui suoi servizi
    		 scarsamediagrande 12345
    2 Chiarezza nella descrizione dei servizi offerti scarsamediagrande 12345
    3 Facilità nel contattare il personale di Technoprove scarsamediagrande 12345
    4 Professionalità del personale di Technoprove scarsamediagrande 12345
    5 Capacità del personale di Technprove di comprendere le Vostre problematiche scarsamediagrande 12345
    6 Tempestività nella risposta alle Vostre richieste di preventivo scarsamediagrande 12345
    7 Rispetto dei tempi pattuiti per lo svolgimento dei servizi scarsamediagrande 12345
    8 Completezza della documentazione rilasciata da Technoprove scarsamediagrande 12345
    9 Capacità di Technoprove di gestire urgenze, richieste, problemi o reclami scarsamediagrande 12345
    10 Prezzo applicato da Technoprove ai suoi servizi scarsamediagrande 12345


    Suggerimenti e/o proposte di nuovi servizi:

    Critiche, lamentele o reclami:

    Cliente:

    Nominativo del compilatore:

    Funzione del compilatore: